Analisi delle campagne: storico invii

Analisi dello storico invii

La sezione Storico invii ti permette di analizzare in tempo reale i volumi di messaggi inviati tramite Qlara, suddivisi per tipologia (SMS, RCS o API).

È uno strumento essenziale per monitorare l’andamento delle tue campagne, verificare i picchi di traffico e comprendere il comportamento dei tuoi invii nel tempo.

Puoi accedere alla sezione da:

Analisi → Storico invii.

1. Visualizzazione dei dati di invio

Appena accedi alla pagina, Qlara mostra un riepilogo grafico e tabellare dei messaggi inviati negli ultimi 30 giorni.

I dati vengono aggiornati automaticamente e rappresentano tutti gli invii effettuati sia tramite interfaccia che tramite API.

La sezione è composta da due viste principali:

Grafico: una rappresentazione visiva dei volumi di invio per giorno, con colori distinti per ogni canale:
- Arancione → SMS inviati
- Giallo chiaro → SMS inviati tramite API
- Blu → Messaggi RCS
Tabella: un riepilogo dettagliato delle stesse informazioni in formato tabellare, con data, numero di SMS, SMS via API e RCS inviati.

Puoi alternare la vista cliccando su Grafico o Tabella nella parte superiore.

2. Filtrare per periodo di analisi

Nella parte superiore della schermata è disponibile il filtro Periodo, che consente di selezionare l’intervallo temporale da analizzare.

Le opzioni predefinite includono:

Oggi
Ieri
Ultimi 7 giorni
Ultimi 30 giorni
Ultimi 90 giorni
Mese scorso
Ultimo anno
Anno scorso

In alternativa, puoi selezionare un intervallo personalizzato cliccando sulle date di inizio e fine direttamente dal calendario.

Una volta selezionato il periodo desiderato, premi Applica per aggiornare il grafico e la tabella.

Tutti i dati sono calcolati in base alla data di invio, indipendentemente dallo stato di consegna del messaggio.

3. Filtrare per tipo di messaggio

Accanto al filtro del periodo, trovi il selettore Tipo di messaggio, che ti permette di analizzare solo una specifica tipologia di invio.

Puoi scegliere tra:

SMS: mostra solo i messaggi inviati tramite canale SMS.
RCS: mostra solo i messaggi Rich Communication Services.
RCS + SMS: combina i due canali in un unico grafico per analisi comparativa.

Questo filtro è utile per comprendere la distribuzione dei volumi tra i diversi canali di comunicazione.

4. Lettura dei dati nel grafico

Ogni barra nel grafico rappresenta il totale dei messaggi inviati in un determinato giorno.

Passando con il cursore sopra una colonna, viene mostrato un tooltip con i dettagli del giorno selezionato:

Numero di SMS
Numero di SMS inviati via API
Numero di messaggi RCS

Questo ti consente di individuare facilmente i giorni con maggiore attività o di confrontare il traffico tra diverse settimane.

5. Esportazione dei dati (overview)

In alto a destra trovi il pulsante Esporta, che consente di scaricare i dati mostrati nel periodo selezionato.

Il file include il dettaglio giornaliero di SMS, SMS via API e RCS inviati.

Approfondiremo il funzionamento completo dell’esportazione nella sezione dedicata “Esportare i dati di analisi”.

6. Best practice per l’analisi

Utilizza intervalli brevi (es. ultimi 7 giorni) per monitorare le performance delle campagne recenti.
Analizza i picchi di traffico per pianificare in modo più efficiente le finestre di invio.
Confronta periodi differenti per valutare l’andamento delle performance nel tempo.
Se invii tramite API, confronta i volumi con quelli inviati da interfaccia per identificare eventuali differenze operative.

Nota

Tutti i dati presenti nello Storico invii sono aggregati a livello giornaliero e comprendono solo i messaggi effettivamente inoltrati alla rete.

Le statistiche di consegna dettagliate (es. “Consegnato”, “Fallito”, “In coda”) sono consultabili nella sezione Analisi → Stato di consegna.