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Archivio Campagne

La sezione Archivio Campagne ti consente di visualizzare, ricercare e gestire tutte le campagne di messaggistica inviate o programmate sulla piattaforma Agile. Da qui puoi monitorare lo stato delle campagne SMS e RCS, accedere ai dettagli di ciascuna, e verificare l’esito delle spedizioni.

1. Campagne Inviate

La scheda Inviate mostra l’elenco completo delle campagne già spedite dalla piattaforma.

Elementi visualizzati

Per ogni campagna, la tabella mostra:

Colonna

Descrizione

Nome campagna

Il nome assegnato in fase di creazione.

Status

Indica se la campagna è stata completata, fallita o è in corso di invio.

Tipo campagna

Specifica il canale utilizzato (SMS o RCS).

Liste

Elenca le liste di contatti a cui la campagna è stata inviata.

Anteprima

Mostra un’anteprima del contenuto inviato (testo o immagine).

Data invio

Indica la data effettiva in cui la campagna è stata eseguita.

Totale contatti

Numero totale di destinatari raggiunti.

 

 

Filtri e funzioni disponibili

 

  • 🔍 Cerca: utilizza la barra di ricerca per filtrare le campagne per nome.

  • ⚙️ Modifica colonne: personalizza le colonne visualizzate nella tabella.

  • 🔄 Ricarica: aggiorna la vista per mostrare le campagne più recenti.

  • 📅 Vista calendario / lista: alterna la visualizzazione tra tabella e calendario.

 

 

Dettagli aggiuntivi

 

  • Le campagne completate non sono modificabili, ma restano consultabili per riferimento o reportistica.

  • Le campagne RCS e SMS appaiono insieme: la piattaforma consente di distinguere il tipo grazie ai tag arancioni accanto al nome.

  • In caso di errori di invio, è possibile creare una nuova campagna duplicando quella precedente (tramite la funzione duplica nella creazione).

 

 

 

2. Campagne Programmate

La scheda Programmate raccoglie tutte le campagne già create ma non ancora inviate, in attesa della data pianificata.

Visualizzazioni disponibili

Puoi visualizzare le campagne in due modalità:

  • Vista Lista → elenco cronologico delle campagne in programma, con data, stato e canale.

  • Vista Calendario → panoramica mensile che mostra le campagne pianificate per giorno e ora.

 

💡 Consiglio: la vista calendario è ideale per verificare rapidamente la distribuzione delle campagne future e prevenire sovrapposizioni.

 

Azioni disponibili

 

  • Clicca su una campagna per aprirla e modificarne i dettagli prima dell’invio.

  • Se non hai ancora campagne programmate, comparirà il messaggio:

    “Nessuna Campagna Programmata. Crea una nuova campagna e programmarla per l’invio futuro.”
    Da qui puoi cliccare su Crea una nuova campagna per accedere direttamente al flusso di creazione.

 

 

3. Stati principali delle campagne

 

Stato

Significato

Completata

L’invio è stato concluso correttamente.

In corso

La campagna è attualmente in fase di invio.

Fallita / Errore

L’invio non è andato a buon fine (contatta il supporto in caso di persistenza).

Programmato

La campagna è pianificata per una data futura.

 

4. Suggerimenti operativi

  • Mantieni nomi di campagna chiari e coerenti per agevolare la ricerca in archivio.

  • Dopo l’invio, verifica la sezione Analisi per monitorare tassi di recapito e performance.

  • In caso di test interni, aggiungi “test” nel nome per distinguerle dalle campagne ufficiali.

  • Utilizza il filtro “Tipo campagna” per visualizzare separatamente SMS e RCS.