Come si crea una campagna RCS con Agile?

Il flusso di creazione di una campagna RCS si compone di tre passaggi principali:

1. Personalizza il messaggio – Crea il contenuto della card RCS, aggiungi immagini, testo e pulsanti.

2. Definisci le opzioni di invio – Seleziona le liste dei contatti e l’agent di spedizione.

3. Programma e invia – Stima i costi, pianifica o invia subito la campagna, e testa il messaggio prima dell’invio definitivo.

 

Passaggi per creare una campagna RCS

 

1. Accedi alla sezione Messaggistica

Dal menu laterale sinistro, seleziona Messaggistica → Crea campagne, poi scegli Campagna RCS.

 

 

2. Personalizza la campagna RCS

Nella schermata “Personalizza RCS”, puoi creare la struttura visiva e testuale del messaggio.

 

• Immagine della card: clicca su “Scegli un’immagine” per caricare una creatività che accompagnerà il testo.

  (Assicurati che rispetti le dimensioni e i formati consigliati.)

• Titolo della card: inserisci un titolo chiaro e sintetico, che catturi subito l’attenzione del destinatario.

• Contenuto: scrivi il testo del messaggio (max 120 caratteri). Puoi utilizzare emoji e variabili dinamiche.

• Pulsanti interni: aggiungi uno o più pulsanti che l’utente potrà cliccare all’interno del messaggio, come ad esempio “Approfittane ora” o “Scopri di più”.

• Pulsanti esterni: puoi inserire link diretti, numeri di telefono o URL di atterraggio (es. “Chiama”, “Visita il sito”).

📱 Sul lato destro viene mostrata un’anteprima in tempo reale del messaggio così come apparirà sullo smartphone del destinatario.

 

 

3. Aggiungi un SMS di fallback

Non tutti i contatti potrebbero ricevere un messaggio RCS (in base al dispositivo o all’operatore).

Per questo, Agile ti consente di configurare un SMS di fallback:

 

• Mittente: scegli il mittente SMS da utilizzare.

• Messaggio SMS: viene precompilato in automatico con il testo RCS, ma puoi modificarlo liberamente per adattarlo al formato testuale.

  💡 Suggerimento: mantieni il messaggio chiaro e sintetico, includendo eventuale link o codice promozionale.

 

 

4. Seleziona le opzioni di invio

Nella schermata “Opzioni di invio”:

 

• Seleziona l’agent di invio (il nome che apparirà come mittente RCS sul telefono del destinatario).

• Scegli una o più liste di contatti a cui inviare la campagna.

  Puoi filtrare o cercare le liste tramite la barra di ricerca, oppure crearne una nuova cliccando su “Crea una lista”.

Il sistema mostrerà un riepilogo dei contatti totali, distinguendo quelli RCS e SMS, e stimando i costi unitari per messaggio.

 

5. Programma e invia la campagna

Nell’ultimo passaggio, “Programma e invia”, verifica i dettagli finali:

• Riepilogo costi: viene mostrata la stima complessiva in base al numero di contatti e al tipo di messaggio (RCS/SMS).

• Modalità di invio:

  • Invia subito il messaggio

  • Programma invio → scegli data e ora tramite calendario e selettore orario.

   

• Puoi anche inviare un messaggio di test prima dell’invio definitivo:

  clicca su “Invia test”, seleziona o aggiungi un numero di prova e premi “Invia test” per ricevere l’anteprima sul tuo dispositivo.

Infine, clicca su “Programma campagna” per completare la configurazione.

 

 

Risultato atteso

 

La campagna verrà programmata o inviata in base alle opzioni scelte.

Riceverai una notifica prima dell’invio programmato e potrai monitorare lo stato e le metriche di consegna nella sezione Analisi → Storico invii.

 

 

Suggerimenti utili

💡 Best practice per le campagne RCS:

• Usa immagini chiare e pulsanti brevi con verbi d’azione (“Compra ora”, “Prenota”, “Scopri”).

• Prepara sempre un fallback SMS per garantire la massima copertura.

• Testa la campagna su più dispositivi prima dell’invio massivo.

• Sfrutta la preview dinamica per verificare la leggibilità su schermi diversi.