Come si crea una campagna SMS con Agile?

Il processo di creazione di una campagna SMS è pensato per essere intuitivo e immediato, e si articola in due fasi principali:

Personalizza il messaggio SMS – imposta il mittente, scrivi il testo e seleziona le liste di contatti.
Programma e invia la campagna – scegli se inviarla subito o pianificarla per un momento successivo.

Dal menu laterale sinistro, seleziona Messaggistica → Crea campagne, quindi clicca su Campagna SMS.

Nella schermata “Personalizza SMS”, puoi configurare il contenuto e la configurazione di invio:

Mittente del messaggio: seleziona il mittente SMS dall’elenco disponibile.

Se non ne hai ancora configurato uno, puoi farlo dalla sezione Impostazioni → Messaggistica → Mittenti.
Messaggio SMS: scrivi il testo da inviare ai tuoi contatti.
- Puoi inserire fino a 160 caratteri per singolo messaggio (i messaggi concatenati verranno gestiti automaticamente).
- Il campo può essere precompilato se la campagna è stata duplicata o generata da un template RCS.
- Utilizza il pulsante “Migliora” per accedere alle funzioni di ottimizzazione automatica del copy (AI Assistant).
Anteprima dinamica: sul lato destro della schermata vedrai come apparirà il messaggio sullo smartphone del destinatario, in tempo reale.

Nella sezione “Seleziona liste”, scegli i gruppi di contatti a cui inviare la campagna.

Usa la barra di ricerca per filtrare rapidamente tra le liste disponibili.
Spunta le liste desiderate e controlla il numero di contatti, distinti per SMS e RCS.
Se necessario, clicca su “Crea una lista” per generarne una nuova direttamente dalla schermata.

📋 Il sistema mostrerà automaticamente il conteggio dei contatti totali e la stima dei costi.

Una volta completata la personalizzazione, procedi alla schermata “Programma e invia”:

Controlla il riepilogo costi: vengono mostrati i contatti totali e il costo stimato per SMS.
Scegli la modalità di invio:
- Invia subito il messaggio, per una comunicazione immediata.
- Programma invio, per impostare data e ora personalizzate tramite il calendario e l’orologio.
Invia test (opzionale)

Prima di confermare, puoi inviare un messaggio di prova:

clicca su “Invia test”, inserisci o seleziona un numero di telefono e verifica il messaggio in anteprima sul tuo dispositivo.

Quando sei pronto, clicca su “Programma campagna” per avviare o pianificare l’invio.

Dopo la conferma, la tua campagna SMS verrà inviata o programmata secondo le impostazioni scelte.

Potrai visualizzare lo stato di consegna, le statistiche e i report di performance nella sezione Analisi → Storico invii.

💡 Best practice per campagne SMS:

Mantieni il testo breve, diretto e con una call to action chiara.
Evita abbreviazioni eccessive o caratteri speciali non supportati.
Includi sempre un riferimento utile: link, codice promozionale o numero di assistenza.
Se il messaggio deriva da una campagna RCS, verifica che la versione SMS sia coerente e leggibile.

In questo articolo scoprirai come creare e inviare una campagna SMS con Agile in pochi passaggi. Le campagne SMS ti permettono di raggiungere rapidamente i tuoi contatti con messaggi chiari, efficaci e ad alta consegnabilità — ideali per comunicazioni urgenti, promozioni o notifiche automatiche.