Creazione di un Agent RCS

1. Dati generali dell’azienda

 

Campi richiesti:

• Denominazione sociale completa → Inserisci la ragione sociale esatta dell’azienda (es. Webskunk S.r.l.).

• Email aziendale → Utilizza un indirizzo verificabile e riconducibile al dominio aziendale (es. info@tuodominio.it).

• Tipologia di Agent RCS da attivare →

  Seleziona una o più opzioni in base al tipo di comunicazioni previste:

   

  • Messaggi OTP (codici di accesso, bancari, ecc.)

  • Messaggi Transazionali (notifiche, reminder, scadenze, ecc.)

  • Messaggi Promozionali (offerte, campagne marketing)

   

💡 Suggerimento: per attività di marketing seleziona solo “Messaggi Promozionali”.

 

 

2. Dati visivi e informativi del brand

Campi principali:

 

• Nome Agent RCS → È il nome che gli utenti visualizzeranno come mittente (es. Agile Telecom).

• Breve descrizione del brand → Inserisci una frase sintetica (max 100 caratteri) che descriva la tua attività.

• Logo del brand → Carica un’immagine quadrata 224×224 px (consigliato PNG trasparente).

• Sfondo del brand → Carica un’immagine rettangolare 1440×448 px; sarà mostrata come banner nel profilo del brand.

• Colore principale del brand → Inserisci il codice esadecimale del tuo colore corporate (es. #000000 o #E85C0D).

 

🔸 Nota: Il logo e lo sfondo devono rispettare le linee guida grafiche di Google per gli Agent RCS (no watermark, testi leggibili).

 

 

3. Dati di contatto aziendali

 

• Numero di telefono principale → Inserisci un numero aziendale raggiungibile.

• Etichetta del numero → Specifica la funzione (es. Ufficio, Assistenza, Vendite).

• Indirizzo web aziendale → Aggiungi il sito ufficiale dell’azienda (es. https://www.tuodominio.it).

• Etichetta sito web → “Sito web” o “Portale aziendale”.

• Email aziendale (opzionale) → Inserisci una mail di contatto pubblico, diversa da quella amministrativa se vuoi mostrarla ai clienti.

• Etichetta email → Specifica la funzione (es. Supporto clienti, Commerciale).

 

 

 

4. Dati per la verifica e conformità Google

Google richiede evidenza che l’azienda abbia un canale ufficiale in cui l’utente può prestare consenso esplicito alla ricezione di comunicazioni promozionali o informative.

Per questo, è necessario allegare:

• Screenshot del sito → Deve mostrare una sezione dove l’utente può iscriversi o acconsentire alla ricezione di messaggi (es. form newsletter, area clienti, registrazione).

  Lo screenshot deve includere:

  • il numero di telefono aziendale;

  • il riferimento al consenso per SMS / WhatsApp / RCS / messaggi.

   

• URL dei Termini e Condizioni → Link alla pagina ufficiale (es. https://www.tuodominio.it/termini).

• URL della Privacy Policy → Link alla policy sulla protezione dati.

 

📎 Formato consigliato screenshot: JPG o PNG fino a 2 MB.

 

 

5. Dati del referente per la verifica

Compila i dati della persona che confermerà l’attivazione per conto dell’azienda:

 

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Email di contatto

• Ruolo professionale → Inserisci la qualifica (es. Titolare, Marketing Manager, Responsabile IT).

 

🟢 Questi dati saranno trasmessi automaticamente al team di verifica, che potrà contattare il referente per confermare la legittimità dell’account.

 

 

6. Stato e verifica dell’Agent

Una volta completata la procedura e cliccato su “Procedi all’attivazione”, l’Agent passerà in stato:

 

• 🕓 Verifica in corso → i dati sono stati inviati al team di Qlara e successivamente a Google per la validazione.

• ✅ Verificato → l’Agent è attivo e potrà essere utilizzato per campagne RCS.

• ❌ Verifica fallita → uno dei controlli non è stato superato.

  In tal caso, il team Qlara inserirà un commento visibile all’interno della scheda dell’Agent, specificando cosa correggere (es. link non valido, logo non conforme, consenso non visibile).

 

 

7. Tempi di validazione

Il processo di approvazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Una volta validato, l’Agent sarà disponibile sia per invii di test sia per campagne RCS ufficiali.