Gestione dello stile di comunicazione del brand

Gestione dello stile di comunicazione del brand

La sezione Brand ti permette di impostare le preferenze di comunicazione aziendale che Qlara utilizzerà per generare automaticamente testi, suggerimenti e contenuti coerenti con il tuo stile.

Durante l’onboarding, Qlara crea una prima versione del tuo profilo di brand basandosi sulle informazioni inserite, ma puoi modificarle in qualsiasi momento per adattarle all’evoluzione della tua attività.

Puoi accedere alla sezione da:

Impostazioni → Azienda → Brand.

1. Cos’è lo stile di comunicazione aziendale

Lo stile di comunicazione aziendale (o copy style) rappresenta l’insieme delle regole e delle linee guida che Qlara utilizza per:

• mantenere coerenza linguistica nei messaggi e nei post;

• rispettare il tono di voce del tuo brand su ogni canale (SMS, WhatsApp, social, email, ecc.);

• adattare il contenuto al pubblico di riferimento e agli obiettivi di marketing impostati.

Tutti i contenuti generati dall’assistente AI di Qlara seguiranno lo stile che definisci qui, rendendo ogni comunicazione riconoscibile e coerente con la tua identità aziendale.

2. Creazione o modifica dello stile copy

Per creare o aggiornare il tuo stile di comunicazione:

1. Clicca su Modifica accanto a Stile copy predefinito.

2. Si aprirà una finestra in cui puoi personalizzare i parametri principali.

3. Compila i seguenti campi:

    

   • Nome dello stile di comunicazione: scegli un nome identificativo (es. “Istituzionale”, “Energico”, “Corporate B2B”).

   • Obiettivi: indica le finalità principali delle tue campagne (es. “Promozione servizi digitali”, “Acquisizione clienti”, “Fidelizzazione”).

   • Descrizione dei clienti: definisci il tuo pubblico di riferimento (es. “PMI”, “professionisti”, “aziende tech”, “e-commerce”).

   • Tono di comunicazione: seleziona le parole chiave che descrivono lo stile del tuo linguaggio (es. “professionale”, “innovativo”, “amichevole”, “diretto”).

    

4. Premi Salva per applicare le modifiche.

Le modifiche vengono salvate automaticamente e avranno effetto immediato su tutti i contenuti futuri generati in Qlara.

3. Come Qlara utilizza lo stile del tuo brand

Una volta configurato, Qlara applica il tuo stile di comunicazione in modo intelligente su diverse funzionalità della piattaforma:

• Generazione di messaggi e post social: il tono e la forma del testo rispecchieranno quello impostato.

• Suggerimenti AI: i suggerimenti automatici di copywriting saranno coerenti con i tuoi obiettivi e il pubblico definito.

• Campagne multi-canale: SMS, WhatsApp, RCS e post avranno un linguaggio omogeneo, indipendentemente dal canale scelto.

Inoltre, se disponi di più brand o business unit, puoi creare stili diversi e selezionare quello da applicare in fase di creazione di ogni campagna.

4. Best practice per un brand coerente

• Scegli un tono di voce realistico e sostenibile nel tempo. Evita di impostare uno stile troppo distante dal modo in cui comunichi realmente.

• Aggiorna periodicamente gli obiettivi e il pubblico per riflettere l’evoluzione del tuo business.

• Mantieni coerenza visiva e linguistica tra lo stile copy e gli asset grafici (logo, colori, immagini).

• Se operi su mercati diversi, valuta di creare più stili localizzati per lingua o segmento di clientela.