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Gestione di ordini e fatture

Consulta lo storico degli ordini, scarica le fatture emesse e verifica lo stato dei pagamenti in modo semplice e trasparente.

Gestione di ordini e fatture

La sezione Ordini e Fatture raccoglie lo storico completo delle transazioni effettuate su Qlara, comprese le fatture emesse, i rinnovi di piani e i pagamenti dei crediti utilizzati sulla piattaforma.

Qui puoi verificare importi, date e stati di pagamento in modo trasparente, oltre a scaricare le fatture elettroniche emesse per ogni operazione.

Puoi accedere alla sezione da:

Impostazioni → Azienda → Ordini e Fatture.

 

1. Visualizzazione degli ordini

All’interno della tabella principale troverai tutti gli ordini effettuati dal tuo account o dalla tua azienda, con i seguenti campi informativi:

  • Data: giorno di emissione dell’ordine o della fattura.

  • ID Azienda: codice identificativo univoco del profilo aziendale associato alla transazione.

  • Nome Azienda: intestatario dell’account a cui è associata la fattura.

  • Fattura: numero progressivo assegnato automaticamente al documento fiscale.

  • Importo: totale lordo o netto dell’operazione, espresso nella valuta corrente.

  • Stato: indica se la fattura risulta Pagata, In attesa di pagamento o Annullata.

Tutti i dati sono consultabili in tempo reale e vengono aggiornati automaticamente ad ogni nuova transazione.

 

2. Download delle fatture

Quando una fattura è disponibile, accanto al relativo ordine comparirà un pulsante o un link per il download del documento in formato PDF o XML (a seconda del formato richiesto dalla normativa fiscale).

Per scaricare una fattura:

  1. Trova l’ordine desiderato nella lista.

  2. Clicca sull’icona o sul nome del file nella colonna Fattura.

  3. Il file verrà scaricato direttamente sul tuo dispositivo.

Le fatture elettroniche emesse da Qlara contengono tutte le informazioni fiscali previste dalla normativa vigente e possono essere archiviate o inviate al tuo commercialista.

 

 

3. Verifica dello stato dei pagamenti

La colonna Stato mostra la situazione aggiornata di ogni ordine:

  • Pagata: la transazione è stata completata con successo.

  • In attesa: il pagamento è in fase di elaborazione o in verifica.

  • Annullata: l’ordine è stato cancellato o non è andato a buon fine.

In caso di pagamento non riconosciuto o di anomalia (es. doppio addebito), puoi contattare direttamente il supporto Qlara fornendo l’ID dell’ordine per una verifica rapida.

 

 

4. Filtri e visualizzazione dei risultati

In fondo alla tabella puoi scegliere quanti elementi visualizzare per pagina (es. 10, 25 o 50) e utilizzare la paginazione per scorrere gli ordini più vecchi.

È inoltre possibile ordinare la lista per data, importo o stato cliccando sull’intestazione della colonna corrispondente.

 

 

5. Best practice di gestione contabile

  • Scarica regolarmente le fatture per conservarle nel tuo gestionale interno.

  • Controlla che i dati fiscali in ogni documento corrispondano a quelli presenti nella sezione Dati di fatturazione.

  • Monitora gli stati dei pagamenti per evitare sospensioni o ritardi nei rinnovi del piano.

  • In caso di variazioni aziendali (es. nuova sede o ragione sociale), aggiorna i dati prima della prossima emissione.

 

 

Nota

Qlara conserva lo storico di ordini e fatture nel rispetto delle normative fiscali e contabili applicabili.

I documenti emessi non sono modificabili dopo la loro generazione: eventuali errori devono essere segnalati per l’emissione di una nota di credito o di una nuova fattura corretta.