Gestione di ordini e fatture
Consulta lo storico degli ordini, scarica le fatture emesse e verifica lo stato dei pagamenti in modo semplice e trasparente.
Gestione di ordini e fatture
La sezione Ordini e Fatture raccoglie lo storico completo delle transazioni effettuate su Qlara, comprese le fatture emesse, i rinnovi di piani e i pagamenti dei crediti utilizzati sulla piattaforma.
Qui puoi verificare importi, date e stati di pagamento in modo trasparente, oltre a scaricare le fatture elettroniche emesse per ogni operazione.
Puoi accedere alla sezione da:
Impostazioni → Azienda → Ordini e Fatture.
1. Visualizzazione degli ordini
All’interno della tabella principale troverai tutti gli ordini effettuati dal tuo account o dalla tua azienda, con i seguenti campi informativi:
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Data: giorno di emissione dell’ordine o della fattura.
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ID Azienda: codice identificativo univoco del profilo aziendale associato alla transazione.
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Nome Azienda: intestatario dell’account a cui è associata la fattura.
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Fattura: numero progressivo assegnato automaticamente al documento fiscale.
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Importo: totale lordo o netto dell’operazione, espresso nella valuta corrente.
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Stato: indica se la fattura risulta Pagata, In attesa di pagamento o Annullata.
Tutti i dati sono consultabili in tempo reale e vengono aggiornati automaticamente ad ogni nuova transazione.
2. Download delle fatture
Quando una fattura è disponibile, accanto al relativo ordine comparirà un pulsante o un link per il download del documento in formato PDF o XML (a seconda del formato richiesto dalla normativa fiscale).
Per scaricare una fattura:
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Trova l’ordine desiderato nella lista.
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Clicca sull’icona o sul nome del file nella colonna Fattura.
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Il file verrà scaricato direttamente sul tuo dispositivo.
Le fatture elettroniche emesse da Qlara contengono tutte le informazioni fiscali previste dalla normativa vigente e possono essere archiviate o inviate al tuo commercialista.
3. Verifica dello stato dei pagamenti
La colonna Stato mostra la situazione aggiornata di ogni ordine:
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Pagata: la transazione è stata completata con successo.
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In attesa: il pagamento è in fase di elaborazione o in verifica.
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Annullata: l’ordine è stato cancellato o non è andato a buon fine.
In caso di pagamento non riconosciuto o di anomalia (es. doppio addebito), puoi contattare direttamente il supporto Qlara fornendo l’ID dell’ordine per una verifica rapida.
4. Filtri e visualizzazione dei risultati
In fondo alla tabella puoi scegliere quanti elementi visualizzare per pagina (es. 10, 25 o 50) e utilizzare la paginazione per scorrere gli ordini più vecchi.
È inoltre possibile ordinare la lista per data, importo o stato cliccando sull’intestazione della colonna corrispondente.
5. Best practice di gestione contabile
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Scarica regolarmente le fatture per conservarle nel tuo gestionale interno.
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Controlla che i dati fiscali in ogni documento corrispondano a quelli presenti nella sezione Dati di fatturazione.
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Monitora gli stati dei pagamenti per evitare sospensioni o ritardi nei rinnovi del piano.
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In caso di variazioni aziendali (es. nuova sede o ragione sociale), aggiorna i dati prima della prossima emissione.
Nota
Qlara conserva lo storico di ordini e fatture nel rispetto delle normative fiscali e contabili applicabili.
I documenti emessi non sono modificabili dopo la loro generazione: eventuali errori devono essere segnalati per l’emissione di una nota di credito o di una nuova fattura corretta.