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Importazione dei contatti in una nuova lista

La funzione di importazione contatti in Qlara consente di popolare facilmente una nuova lista partendo da file esterni o elenchi di numeri. È una procedura guidata che ti permette di verificare, mappare e validare i dati in modo chiaro prima dell’inserimento effettivo nella rubrica.

1. Creazione della lista

Per iniziare un’importazione:

 

  1. Accedi a Rubrica → Liste → Creazione e gestione.

  2. Clicca su “Crea una lista”.

  3. Inserisci:

     

    • Nome della lista (es. Clienti ottobre 2025).

    • Descrizione (facoltativa, utile per indicare l’origine o la campagna di riferimento).

     

  4. Scegli come procedere:

     

    • Importa contatti per caricare un file o un elenco numerico.

    • Seleziona contatti per aggiungere manualmente nominativi già presenti nella rubrica.

     

 

2. Scelta della modalità di import

Una volta avviato il processo, puoi scegliere tra due modalità:

 

  • Importa da file: per caricare file in formato .csv, .xlsx, .xls, .vcf o .txt.

  • Elenco di numeri telefonici: per inserire direttamente numeri separati da “a capo”.

 

Nel caso del file, è sufficiente trascinarlo nell’area dedicata o cliccare per selezionarlo dal tuo computer.

 

 

3. Configurazione dell’import

Prima di procedere, Qlara chiede di specificare:

 

  • Il tipo di importazione:

     

    • Crea e aggiorna contatti (default): crea nuovi profili o aggiorna quelli già presenti.

    • Crea solo nuovi contatti che trovi: aggiunge solo nominativi nuovi.

    • Aggiorna solo i contatti attuali: in caso di contatti esistenti, sovrascrive le informazioni già presenti e aggiunge le nuove
    • Crea contatti (ammetti duplicazioni): crea nuovi contatti anche se già presenti. Questa opzione concorre a creare nuove anagrafiche e al conteggio totale di contatti presenti.

     

  • L’intestazione del file: se il file non contiene la riga con i nomi delle colonne, abilita l’opzione “Questo file non ha un’intestazione”.

  • La creazione o l’uso di una lista esistente: puoi decidere se creare una nuova lista o aggiungere i contatti a una già esistente.

 

Infine, è necessario confermare di avere una relazione legittima con i contatti importati, dichiarando che:

 

I destinatari si aspettano di ricevere comunicazioni dalla tua organizzazione e che la lista non è stata acquistata o fornita da terze parti.

 

4. Mappatura delle colonne

Dopo il caricamento del file, Qlara mostra un’anteprima dei dati e richiede di associare ogni colonna al campo corretto.

I campi disponibili includono, tra gli altri:

  • Nome, Cognome, Nome completo

  • Numero di telefono

  • Email o Main Email

  • Azienda / Organizzazione

  • Città, Stato, Settore

  • Ruolo professionale

  • Campi personalizzati 1, 2, 3

  • Note, Origine, Canale, Proprietario

Per ciascuna colonna, seleziona l’intestazione corrispondente dal menu a tendina.

Puoi anche lasciare una colonna su “None” se non desideri importarla.

Qlara evidenzia con un simbolo di avviso eventuali campi non mappati o dati anomali (es. numeri non validi).

 

5. Validazione dei dati e importazione

Una volta completata la mappatura, il sistema:

  • Mostra un’anteprima dei contatti con i dati già assegnati ai campi selezionati.

  • Ti permette di tornare indietro per correggere eventuali errori.

  • Dopo la conferma con “Importa contatti”, crea la nuova lista e aggiunge automaticamente i contatti.

Durante la validazione:

  • I numeri duplicati vengono riconosciuti e non reinseriti.

  • Le email non valide o incomplete vengono segnalate.

  • I campi non riconosciuti vengono ignorati, ma senza bloccare l’importazione.

 

6. Creazione multipla da elenco di numeri

In alternativa, puoi creare più contatti partendo da un elenco di numeri:

  1. Incolla o digita i numeri separati da un “a capo”.

  2. Indica se vuoi:

    • Creare una nuova lista.

    • Aggiungerli a una lista esistente.

     

  3. Conferma l’origine dei contatti e clicca su “Crea contatti”.

Questo metodo è ideale per importazioni rapide, ad esempio numeri raccolti offline o segmenti temporanei.

 

7. Best practice

 

  • Usa file con intestazioni chiare e coerenti con i campi disponibili.

  • Prima dell’import, elimina righe vuote o dati incompleti.

  • Verifica che i numeri siano in formato internazionale (es. +393401234567).

  • Evita duplicazioni caricando liste già pulite.

  • Conserva una copia del file originale per eventuali controlli futuri.

  • Per importazioni periodiche, mantieni uno schema di colonne coerente per facilitare la mappatura automatica.